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    融金所获评金融3•15消费者权益保护优秀企业奖
    字体设置: - -   发布时间:2017-03-16 阅读:1194 次  返回
        面对行业迅猛发展、金融科技不断创新,金融消费者权益保护、个人信息安全面临更多挑战,也越来越受到社会重视。2017315日,第三届金融3·15高峰论坛在京举行,融金所受邀参会,并获评金融消费者权益保护2016年度优秀企业奖。

    第三届金融3·15高峰论坛在京举行

        此次论坛在一行三会的指导下,由新华网联合中国人民大学金融科技与互联网安全研究中心、中央财经大学法学院、中国社科院金融研究所支付清算研究中心共同举办。来自国家工商总局、中国人民银行、中国证监会、全国人大财经委、中国人民大学、中央财经大学、社科院金融研究所等机构的专家学者齐聚一堂。

    融金所获评2016年度优秀企业奖

        国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿、国家网信办网络安全协调局局长赵泽良、中国人民银行金融消费权益保护局副局长孙天琦、中国证监会投资者保护局副局长赵敏、中国银监会消保局局长赵江平、中国保监会保险消费者权益保护局局长吕宙、中国人民大学副校长吴晓求、中央财经大学保险学院院长兼书记李晓林、新华网常务副总裁魏紫川等领导出席此次论坛。

                                           

    刘豐磊介绍融金所在金融消费者权益保护方面的创新举措

        融金所副总裁刘豐磊受邀出席此次活动,与监管部门及行业领导、法学专家、其他优秀企业探讨金融消费、安全,企业社会责任以及金融消费者权益保护等话题,并与京东金融、玖富金融等企业一起签署《金融行业自律公约》,强化行业自律,加强金融消费者权益保护。

    融金所作为优秀企业代表,签署《金融行业自律公约》

        会上,国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿发表《筑牢金融风险防火墙 切实保护消费者权益》的主题演讲。他指出,做好金融消费者权益保护工作必须加强金融领域的信用建设,维护金融消费者个人信息安全,加大对危害消费者权益的违法行为的打击率,加强金融消费教育和引导

     

    国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿致辞

        中国人民银行金融消费者权益保护局副局长马绍刚表示,规范与责任紧密相联,人民银行积极推动金融消费者权益保护法律法规的出台,完善制度体系、规范体系,于20161214日正式发布中国人民银行金融消费者权益保护实施办法,明确了个人金融信息保护要求、投诉受理与处理机制以及明确人民银行金融消费者权益保护工作的监督与管理机制。

     

    中国人民银行金融消费者权益保护局副局长马绍刚

       全国人大财经委调研室副主任施禹之对电商的立法和电子商务的消费者权益保护进行了深刻的阐述与分析。电子商务立法是解决网络信息技术和电子商务发展过程中遇到的矛盾和问题的途径,立法过程深受中央、全国人大、国务院的关注。

       融金所发起抵制公民信息买卖 获80万人关注

       在2016年度金融消费者权益保护优秀案例评选环节,通过金融部门、行业组织、相关媒体推荐,组委会专家评审组调研审核,融金所获得金融消费者权益保护2016年度优秀企业奖,并将在新华网3·15专题页面上进行优秀案例展示。

     

    刘豐磊接受新华网专访

     

        据刘豐磊在会上介绍,去年10月,融金所在微博等多渠道发起抵制公民信息买卖活动,当时正值257万条公民银行个人信息泄露案,仅该条新浪微博就有逾80万人关注,活动得到社会各界及行业认可。

     

        在实际操作中,融金所对客户信息进行分层分级管理,并对在职员工和离职人员定期进行职业道德培训、保密协议宣导。严禁泄漏、参与买卖公司客户信息和资料,严禁通过非正常渠道获取客户信息、资料。为防范人为和道德风险,融金所表示,将把买卖客户信息的员工纳入行业从业人员黑名单,以警示各岗位员工合规操作。

        此外,融金所也在技术上防范信息泄露。在按照监管要求进行信息披露时,平台都通过技术对客户信息进行脱敏处理,防止个人信息泄露对客户造成损失。融金所已通过公安部信息安全等级保护评估试点单位——广州竞远系统网络技术有限公司开展的通信网络安全防护测评,获得通信网络安全合格证,意味着融金所平台的信息安全系统获官方及专业测评机构认可。

       融金所合规先行 多方保障用户权益

      “稳步,不止向前一步”是融金所的slogan。刘豐磊表示,其意义在于,每个人都想快人一步,恨不得一直奔跑,但“稳步向前,才是达到目标的最快方式”。公司成立3年多来,一直坚持小额分散车贷业务,采取多方措施保障金融消费者合法权益,全面提升风险抵御能力。

        今年2月,融金所与长安责任保险联合推出履约保证保险,一旦借款人未履行还款义务,长安责任保险将对出借人进行赔偿。

        20159月,融金神盾上线,这是由融金所合作第三方出资4500万设立的安全保障金账户,在借款人逾期的情况下,融金神盾将垫付平台发生逾期项目的还款。

        此外,融金所也在积极进行合规化建设,强化行业自律意识,形成科学自我监管体系。每年3月,融金所启动“3.15合规月”,对互金平台从业人员、资产拓展人员、风控合规人员等多个版块员工进行合规宣导,将合规风险管理体制深植于企业合规经营管理和合规文化当中,强化员工合规意识。

        在技术层面上,平台上线新系统,对业务规范板块中的合同签署方式进行优化,实现借款人和投资人“点对点”资金流模式,强化平台信息中介身份。

        融金所也积极引导投资人了解金融产品风险,不断强化项目信息的披露范围和披露频率。企业和消费者之间的信息不对称常常导致金融交易不公平。透明化的信息披露,不仅保障消费者的知情权,让消费者能够自行对风险进行正确评估,进而选择合适的消费项目。

        融金所在平台首页展示数据披露专栏,并每月发布运营报告,定期报备给广东互联网金融协会、深圳互联网金融协会;平台每个对应项目在上线前,均进行完整的法律、财务、项目尽职调查,并进行线上披露。

        平台还在官网个人信息栏上线风险评估功能,启动风险评估与分级管理。在融金所投标前,用户必须填写问卷,以了解自身可承受的风险程度,并选择合适标的。

        从去年的金粉公开日,到今年即将进行的鲸粉鲸粉巡游会,融金所对外搭建开放透明的交流平台,与用户进行沟通。并在内部建立起完善投诉反馈机制,前线客服与后线运营、产品、财务等部门联动,对用户投诉进行有效的反馈处理,及时解决问题。

        据刘豐磊现场透露,融金所即将上线资金存管系统,将平台和用户资金进行隔离,全方位实现对用户合法权益的保护。

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